海南：压缩公积金贷款办理时限 定期公开已备案楼盘信息

日前，海南省住房公积金管理局下发《关于进一步维护住房公积金缴存职工购房贷款权益的实施意见》(以下简称《实施意见》)，《实施意见》要求受委托银行、住房公积金管理机构压缩贷款办理时限、公开业务办理流程、实现多部门信息共享，定期将在住房公积金管理局官方网站公开已备案楼盘信息。

压缩贷款办理时限 收到放款申请三日内发放
　　在严控批阅时限方面，《施行定见》要求对材料齐全、符合借款条件的借款，受理至批阅控制在6个作业日内：受托付银行自受理员工借款材料之日起4个作业日内,完结借款审阅作业并提交至公积金管理机构;公积金管理机构自收到借款材料之日起2个作业日内,做出是否准予借款的决议并通知借款人。
　　在加速借款发放方面，《施行定见》要求自办妥典当(质押)登记起3个作业日内，受托付银行应当向住宅公积金管理机构送达放款请求及相关材料。自收到放款请求及相关材料起3个作业日内,住宅公积金管理机构应当完结放款批阅，并将借款资金划入托付借款过渡户，受托付银行当日将借款资金发放至收款账户。
　　另外，《实施意见》还提出要推行预签合同业务，其中受理时材料齐全、符合贷款条件的贷款，受委托银行应与借款人预签订借款合同、借款借据等手续。受理时无法预签的，受委托银行应在贷款审批后3个工作日内通知借款人签订借款合同、借款借据等手续。
　　公开业务办理流程 定期公开已备案楼盘信息
　　《实施意见》指出要公开业务办理流程，在住房公积金管理局官方网站、手机APP、微信等平台公开住房公积金贷款和楼盘备案的业务流程、审批要件、办理地点、办结时限和咨询电话，在住房公积金办事大厅明显位置设立触摸屏、宣传牌、公示栏予以明示，方便职工办理公积金贷款业务。在住房公积金管理局官方网站、手机APP等平台公开已备案楼盘信息，方便职工查询备案信息。
　　另外，还要落实服务承诺，畅通投诉渠道严格落实首问责任制、限时办结制、一次性告知制等服务承诺，为职工提供优质、高效、便捷的服务。设立网上投诉专栏、投诉电话，对受委托银行贷款业务经办人员、住房公积金工作人员存在服务态度差或故意刁难、推诿等影响公积金贷款业务正常办理的行为，办事群众可通过上述投诉渠道进行投诉。
　　加强委贷业务考核 实现多部门信息共享
　　《实施意见》要求要加强受委托银行委贷业务管理，落实贷款办理时限要求，提高贷款服务水平。严格受委托银行考核评价，对不履行委贷协议约定事项的，追究受委托银行责任，扣减手续费;情节严重的，按规定暂停或取消住房公积金业务办理资格。
　　另外，还要加强与不动产登记中心、人民银行等相关部门的联系对接，切实落实“互联网+政务服务”工作要求，加快建立住房公积金贷款业务办理信息共享机制，运用信息化等技术手段让数据多跑路，职工不跑路或少跑路。
　　据海南省住房公积金管理局有关负责人介绍，此次《实施意见》的下发，是结合工作中的具体实际情况，是对《关于维护住房公积金缴存职工购房贷款权益的通知》(建金〔2017〕246号)作出更细的规定，将为维护海南住房公积金缴存职工的购房贷款权益，有效发挥住房公积金制度作用，规范房地产市场秩序发挥积极作用。